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Política de confidencialidad

Disposiciones Generales

La empresa Zyfra Oy toma muy en serio la protección de la confidencialidad de sus datos. La presente política de confidencialidad («Política de confidencialidad») contiene información detallada respecto a las técnicas con las cuales la empresa Zyfra recibe, recopila y usa los datos personales relacionados con el uso de nuestro sitio web mdc-plus.com (página web) y el uso de los servicios y productos de la empresa Zyfra. En este contexto y de forma colectiva, el sitio web, los servicios y los productos de la empresa Zyfra, así como cualquier parte de estos, prestados u ofrecidos mediante el sitio web, se denominarán en lo adelante como «Servicios».

 

AL VISITAR ESTE SITIO WEB Y/O HACER USO DE SUS SERVICIOS, USTED ACEPTA LAS POLÍTICAS Y PRÁCTICAS RECOGIDAS EN LA PRESENTE POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD, EN LA CUAL, DE TANTO EN TANTO, SE PUEDEN INTRODUCIR ENMIENDAS. CADA VEZ QUE USTED ENTRA A ESTE SITIO WEB O USA LOS SERVICIOS, USTED DA SU CONSENTIMIENTO PARA LA RECOPILACIÓN, USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES QUE NOS OFRECE CONFORME A LA DESCRIPCIÓN COMPRENDIDA EN DICHA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD. LA EMPRESA ZYFRA SE RESERVA EL DERECHO DE CAMBIAR ESTA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD EN CUALQUIER MOMENTO. LA CONTINUACIÓN DEL USO DE LOS SERVICIOS SIGNIFICARÁ LA APROBACIÓN DE DICHOS CAMBIOS INTRODUCIDOS EN LA POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD. ROGAMOS ABSTENERSE DEL USO DE DICHOS SERVICIOS O SITIO WEB EN CASO DE NO ESTAR DE ACUERDO CON LA PRESENTE POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD.

 

Operador de datos personales e información de contacto

El operador de los datos personales es la empresa  Zyfra Oy (Código de identificación de actividad: 2880023-7), Pasilankatu 2, 00240 HELSINKI, Finland (Finlandia).

 

Para cualquier información relacionada con la política de confidencialidad, le pedimos contactar con nosotros por correo electrónico:  info@zyfra.com , +358 (0)9 4273 4852 o escribir a la dirección: Zyfra Oy, Pasilankatu 2, 00240 HELSINKI, Finland (Finlandia).

 

Objetivo del procesamiento de los datos personales

La empresa Zyfra lleva a cabo el procesamiento de datos personales con los siguientes propósitos:

 

  1. ofrecer Servicios al usuario;
  2. asegurar el uso eficiente y seguro de los Servicios;
  3. ofrecer Servicios y contenidos personalizados a la medida de las necesidades e intereses individuales del usuario;
  4. mejorar, desarrollar y analizar nuestros Servicios y demás actividades empresariales de Zyfra;
  5. gestionar las relaciones con los clientes y asegurar la prestación de un servicios de calidad; y
  6. llevar a cabo estudios y recopilar datos estadísticos.

 

Los datos personales también pueden ser utilizados con fines de marketing directo, estudios de mercado y cumplimiento de reglamentos con base en la legislación y las normativas gubernamentales vigentes.

 

La empresa Zyfra almacenará sus datos personales solo hasta que esto sea necesario para los objetivos mencionados en la presente Política de confidencialidad. Los datos personales serán almacenados y usados dentro de los límites necesarios para el cumplimento de nuestras obligaciones legales (como puede ser el caso de la necesidad de guardar sus datos personales para el cumplimento de las disposiciones legales aplicables), resolución de desavenencias y gestión de nuestros acuerdos o políticas legales.

 

La empresa Zyfra almacenará sus datos de uso con los fines de efectuar análisis internos. Toda la información relativa al uso, normalmente, se almacena durante un periodo de tiempo más reducido, exceptuando los casos cuando estos datos se utilizan para mejorar la seguridad o perfeccionar la funcionalidad de nuestros Servicios, o bien, cuando la legislación vigente exige almacenar estos datos durante un mayor periodo de tiempo.

 

El titular de los datos tiene derecho de cancelar, actualizar o eliminar sus datos personales. Para más información sobre este procedimiento, véase la Política de confidencialidad.

 

Titular de los datos

La empresa Zyfra recopila los datos personales de las personas que hacen uso de los Servicios, o bien, la necesidad de dicha recopilación está dictada por circunstancias y obligaciones legales. La mayor parte de los datos personales son brindados por los mismos titulares de los datos cuando estos rellenan fichas de registro, comentarios, información de contacto o demás formularios presentes en el sitio web y/o utilizan los Servicios. A este tipo de datos pertenece, por ejemplo, el nombre, teléfono, dirección de correo electrónico, cargo, razón social, etc. La actualización de los datos personales también puede provenir de las autoridades, instituciones o empresas que prestan servicios de actualización, o bien de otras fuentes de información abiertas y/o públicas.

 

Al visitar el sitio web o utilizar los Servicios, determinados datos técnicos o de otra índole (que puede ser información personal) pueden ser enviados de manera automática desde su ordenador a la empresa Zyfra (como, por ejemplo, la dirección IP, el tipo de navegador, la procedencia de la visita, la fecha, la hora, el número de visitas, la localización, información sobre las páginas que ha visitado y los banners que ha visto, el tipo de dispositivo y sistema operativo, entre otros). La empresa Zyfra puede recopilar información sobre los hábitos de uso del sitio web con la ayuda de archivos cookie. Para más información, véase la sección «Archivos Cookie» de esta Política de confidencialidad. Cualquier acción con respecto a la información sobre el uso del sitio web puede llevarse a cabo en nuestro nombre por parte de nuestros proveedores, incluyendo nuestro(s) proveedor(es) de análisis de datos y nuestro(s) socio(s) en gestión de correo electrónico.

En el caso de que la empresa Zyfra ponga a disposición de sus usuarios tableros electrónicos de anuncios y foros (referidos en su conjunto como «Foros»), los usuarios incurren en la responsabilidad personal por la información y demás contenidos publicados en estos Foros y mediante estos, por tanto, los usuarios deben recordar que, en el caso de divulgación voluntaria y autónoma de datos personales (que puede ser, por ejemplo: nombre, direcciones de correo electrónico, números telefónicos) en estos Foros o mediante estos, tal información, por norma general, se convierte en accesible para terceros y puede ser recopilada y utilizada por ellos. Dicho supuesto puede resultar en la recepción de mensajes no deseados enviados por terceros; este tipo de mensajes se encuentran fuera de nuestro control. La empresa Zyfra no ejerce control alguno sobre cualquier usuario o visitante del Sitio web y no es responsable por la recopilación y uso de datos que usted mismo(a) pueda revelar mediante los mencionados Foros. Esta Política de confidencialidad no es aplicable a dichos métodos de revelación de información. Le recomendamos prudencia a la hora de revelar sus datos personales en los Foros o mediante estos. No publique en el Sitio web ninguna información personal que prefiera mantener en secreto.

 

Datos recopilados por la empresa Zyfra

La empresa Zyfra puede recopilar la siguiente información vinculada a usted cuando usted crea una cuenta de usuario y/o hace uso de los Servicios. Al brindar sus datos personales de manera voluntaria, usted da su consentimiento para el uso de estos datos conforme a la presente Política de confidencialidad.

  • Datos personales (nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, dirección postal o domicilio)
  • Datos de la empresa (dirección de correo electrónico, número de teléfono, cargo, dirección postal o domicilio)

Los datos son recopilados al momento de contactar con nosotros (con o sin uso de la red) para solicitar información, para tramitar el pedido de un producto o servicio o para requerir servicios de atención al cliente. Se recopila la información necesaria para cumplir con su solicitud o pedido, para ofrecer acceso al producto o servicio, para prestar servicio técnico y para tener la posibilidad de contactar con usted.

 

Datos personales brindados por usted:

  • Nombres y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Teléfono
  • Cargo
  • Dirección postal o domicilio

 

Prácticas de uso y otros datos no identificables:

Cuando usted utiliza el Sitio web y/o los Servicios, la empresa Zyfra recibe y almacena determinados datos personales no identificables, por ejemplo, datos sobre el número total de visitantes del Sitio web, el número de visitantes de cada página de nuestro Sitio web, información sobre los dispositivos y navegadores, así como información sobre el uso de los Servicios ofrecidos. Actualmente, no podemos utilizar esta información para poder identificarlo a usted. Cabe destacar, que durante este proceso ninguna información personal es accesible o usada.

Datos personales agregados y demás información:

Con el afán de mejora continua y para prestar un mejor servicio a sus usuarios, la empresa Zyfra utiliza los datos personales y demás información presentada para analizar los indicadores demográficos, intereses o prácticas de los usuarios. La empresa Zyfra recopila y analiza los resultados de estos estudios basándose en técnicas de agregación y puede compartir estos datos agregados con sus socios. Dicha información agregada no lo identifica a usted personalmente. La empresa Zyfra puede, además, divulgar los datos agregados estadísticos según usuarios para describir mejor sus servicios a los socios de negocio (actuales y futuros), así como a terceros con otros fines que no incumplan con la legislación vigente.

 

La empresa Zyfra también recopila información relativa al uso de los Servicios para entender mejor el comportamiento de los usuarios y las tendencias, detectar posibles fallas y problemas técnicos. Todo el análisis del registro de acontecimientos se lleva a cabo de manera anónima, agregada y sin identificación personal.

 

Destinatarios permanentes de los datos divulgados y transferencia de datos personales a países fuera de la Unión Europea o el Espacio Económico Europeo

La empresa Zyfra puede divulgar datos personales siempre y cuando tal divulgación no incumpla con la legislación vigente. Los datos personales pueden ser divulgados a los socios colaboradores seleccionados por la empresa Zyfra con fines de marketing, a excepción de los casos cuando el titular de los datos personales prohíba tal divulgación. Los destinatarios de estos datos personales no tienen permiso para la posterior divulgación de los datos transmitidos. La confidencialidad de los datos personales puede ser vulnerada cuando así lo exija la ley, una normativa legal, o bien siguiendo las órdenes de las autoridades correspondientes. Debido a los requerimientos técnicos y prácticos exigidos, algunos de los datos personales pueden ser procesados por una entidad subcontratada localizada fuera de la Unión Europea o del Espacio Económico Europeo, o bien en los servidores de los subcontratados que se ubican fuera de la UE o el EEE. En los supuestos de que los datos personales sean transmitidos fuera de la UE o el EEE, la empresa Zyfra garantizará que el país adonde se transfieran estos datos personales está certificado como país con suficiente nivel de seguridad y protección de confidencialidad por la Comisión Europea o por cláusulas contractuales aprobadas por la Comisión Europea.

 

Principios de protección del registro de datos

La seguridad de sus datos personales también es importante para nosotros, pero ha de recordar que ningún método de transferencia de información vía Internet o su almacenamiento en formato electrónico es 100% seguro. Por nuestra parte, tomamos todas las medidas posibles para emplear medios comercialmente aceptables para la protección de sus datos personales, sin embargo, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

 

Solamente el personal autorizado de la empresa Zyfra y de las empresas que actúan en su representación o en su nombre tiene permitido el uso de los datos personales. Todas las personas que procesan los datos personales cuentan con las correspondientes autorizaciones emitidas por la empresa Zyfra.

 

Derechos de acceso, corrección y prohibición

En cualquier momento, el titular de los datos personales puede dirigirse a la empresa Zyfra para revisar que sus datos personales sean correctos. Bajo petición del titular de los datos personales, la empresa Zyfra modificará, eliminará o ampliará cualquier información personal errónea, innecesaria, incompleta u obsoleta. La correspondiente solicitud ha de ser firmada y enviada por escrito a la empresa Zyfra. La solicitud de derechos de acceso también puede ser presentada en persona en las oficinas principales de la empresa Zyfra ubicadas en Pasilankatu 2, 00240 HELSINKI, Finland (Finlandia). El usuario tiene derecho de prohibir el procesamiento de sus datos personales a la empresa Zyfra con fines de publicidad directa, comercio electrónico u otra técnica de marketing directo y estudios de mercado, así como también para sondeos de opinión pública. Si usted no desea seguir recibiendo mensajes de correo electrónico de la empresa Zyfra con ofertas, actualizaciones o boletines informativos, usted puede cancelar la suscripción siguiendo las instrucciones acogidas en cada boletín informativo o mensaje electrónico.

 

ACCESO A SUS DATOS PERSONALES, CORRECCIÓN, PORTABILIDAD Y ELIMINACIÓN

¿Solicitud de acceso para el titular?

El titular de los datos personales tiene derecho a reclamar una copia de la información personal almacenada por nosotros. Si usted desea recibir una copia de toda su información personal o de un parte, envíe al Operador de datos personales una solicitud por correo electrónico o por servicio postal. Contestaremos a su solicitud en un plazo no superior a un mes desde la fecha de recepción de la misma. Nuestra intención es asegurar la precisión y fidelidad de sus datos personales. Usted puede solicitar la corrección o eliminación de los datos personales que considera erróneos. Para ello, envíe su solicitud por correo electrónico a la dirección  info@zyfra.com o por carta a la dirección postal indicada antes.

Objeción al procesamiento de los datos personales

El titular de los datos personales tiene derecho a oponerse al procesamiento de estos cuando pueda presentar «razones relacionadas con circunstancias personales especiales». En este caso, la única razón por la cual tendríamos derecho a desestimar su solicitud vendría dada por una situación en la que tuviéramos la exigencia legal de efectuar dicho procesamiento, lo que nos obligaría a no respetar sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento de los datos estuviese destinado a establecer, ejercer o defender un derecho legítimo.

Portabilidad de los datos

Tenemos el derecho de recibir sus datos personales en un formato estructurado, generalmente empleado y legible por medios electrónicos, y además transferir estos datos de inmediato desde el operador actual de procesamiento de datos personales a otro en los siguientes casos:

(a)    el procesamiento de los datos está basado en un consentimiento expreso o compromiso contractual, y

(b)    el procesamiento es ejecutado por medios automáticos.

Derecho al olvido

En el supuesto que usted desee que eliminásemos completamente toda la información correspondiente almacenada por nosotros, envíe un mensaje de correo electrónico o una carta postal a la dirección de nuestro Operador de procesamiento de datos personales.

Usted tiene derecho a revocar su consentimiento para el procesamiento de sus datos personales. Dado que el procesamiento de sus datos personales es necesario para poder ofrecerle nuestros Servicios, la revocación de dicho consentimiento puede causar situaciones en las cuales no podremos prestarle algunos o todos los Servicios necesarios.

 

Archivos cookie, balizas web y demás datos recopilados de manera automática

En el caso de que usted diera permiso para utilizar los archivos cookie, la empresa Zyrfa tiene derecho a utilizar los archivos cookie en el Sitio web. Los archivos cookie son porciones de información que el Sitio web traslada al disco duro de la persona física con fines estadísticos. Los archivos cookie facilitan la navegación en la red, preservando los parámetros globales y esquemas de visualización mientras usted permanece en el Sitio web. Los archivos cookie también pueden ser empleados para el análisis de uso del Sitio web, el perfeccionamiento de su contenido, ajustes individuales del contenido y composición del Sitio web, así como para otros objetivos de atención al cliente. Un archivo cookie puede permitirnos correlacionar sus modos de uso del Sitio web con otra información relacionada con usted, incluidos sus datos personales. Todos estos objetivos sirven para mejorar y personalizar su experiencia en el uso de nuestro Sitio web. La mayoría de los navegadores pueden tener ajustes que ayudan a informarles sobre el envío de archivos cookie y tienen opción a rechazarlos. Además, si en su computadora está instalado el Flash player, este puede ajustarse para rechazar o eliminar los Flash cookie. Sin embargo, el rechazo del archivo cookie, en algunos casos, puede impedir el uso de la visualización o cualquier otra función del Sitio web, o bien el uso de algunas zonas o propiedades del Sitio o influir de manera negativa en todos estos elementos.

 

La empresa Zyfra puede utilizar los «clear GIFs» (llamados también «balizas web» o «marcadores de píxel») o tecnologías similares en el Sitio web y/o durante el intercambio de información con usted para darnos la posibilidad de evaluar los datos sobre el uso del Sitio web por los visitantes, introducir ajustes personalizados para campañas, actualizar la información sobre los visitantes o saber si usted visitó el Sitio o recibió mensajes. Normalmente, los clear GIF son imágenes transparentes de un solo píxel (aunque también pueden ser visibles) situados en la página web, correo electrónico o mensaje de otro tipo, que son extraídos de un sitio remoto en la red y permiten verificar la visualización o recepción por la persona física de la página web o mensaje. La baliza web (clear gif) puede permitirnos correlacionar la visualización o recepción por usted de la página web o mensaje con otra información sobre usted, incluidos sus datos personales.

 

Sitios web de terceros y procedimiento de uso de la información confidencial

El Sitio web puede contener enlaces que le permitirán abandonar el Sitio y obtener el acceso a otro sitio web. Los sitios web vinculados con nuestro Sitio no son controlados por la empresa Zyfra, por tanto, dichos sitios pueden aplicar políticas de confidencialidad distintas de las nuestras. Dicha Política de confidencialidad se aplica exclusivamente a los datos personales recopilados en el Sitio web cuando usted hace uso de los Servicios y/o en el contexto de sus relaciones con la empresa Zyfra. La empresa Zyfra recomienda encarecidamente ser prudentes a la hora de introducir cualquier información de carácter personal mientras se está en régimen online. La empresa Zyfra no es responsable de cualquier sitio web similar.

 

Recopilación de datos analíticos

La empresa Zyfra puede utilizar herramientas de análisis web tales como Adobe Analytics y Google Analytics para la recopilación anónima de datos estadísticos relativos a los usuarios del Sitio web con fines de perfeccionamiento. En los casos cuando la empresa Zyfra utiliza dichas analíticas, esta ofrece al usuario la función de rechazar la participación para que usted tenga la posibilidad de indicar que no desea que la empresa Zyfra trace sus visitas al Sitio web.

 

Confidencialidad para menores

Este Sitio web y los Servicios no están destinados para atraer a personas menores de 13 años. En nuestros sitios web no se recopila conscientemente o con premeditación cualquier información personal que provenga de menores de 13 años (o más, en algunas jurisdicciones). Por tanto, y con el fin de garantizar que ninguna información sea recibida de menores sin el consentimiento de los padres, aconsejamos a estos estar muy atentos a la actividad de sus hijos en Internet.

 

Cambios en la política

La empresa Zyfra se reserva el derecho de revisar la presente Política de confidencialidad. La empresa Zyfra se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de confidencialidad o cualquier otra política o práctica en cualquier momento y sin previo aviso. Sin embargo, nos abstendremos de utilizar sus datos personales de cualquier otro modo que difiera significativamente de los métodos de uso acogidos en la presente Política de confidencialidad, sin ofrecerle la posibilidad de rechazar su participación en estos métodos diferentes de uso de sus datos.

La empresa Zyfra publicará la Política de confidencialidad modificada en su Sitio web, para que los usuarios en cualquier momento sepan qué datos estamos recopilando, cómo se utiliza esta información y en qué circunstancias esta información puede ser divulgada. Usted acepta revisar con regularidad la Política de confidencialidad para tener toda la información relativa a cualquier modificación introducida. El uso de este Sitio web y/o los Servicios supone que usted está de acuerdo y aprueba las cláusulas de la Política de confidencialidad aquí publicada. En el caso de su desacuerdo, no debería seguir utilizando este Sitio web o los Servicios ofrecidos.

 

Legislación aplicable

La presente Política de confidencialidad se rige e interpreta a tenor de la legislación vigente de Finlandia, exceptuando las normas de colisión, por tanto, se acoge a la exclusiva jurisdicción de los juzgados y tribunales de Finlandia.

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